DIRITTI DEI PASSEGGERI

Gentile Cliente, cliccando sul link sottostante potrai accedere al documento di sintesi del Regolamento 181/2011 relativo ai Diritti dei Passeggeri.

Documento Sintesi

Inoltre

Si informa la Gentile Clientela che è possibile presentare segnalazioni all'autorità di Regolazione dei Trasporti, ai sensi del regolamento (UE) n. 181/2011, relativo ai diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus (N.B. solo dopo aver presentato un reclamo ad Air Pullman S.p.A. e decorsi i 90 giorni dall'invio) tramite posta raccomandata all'indirizzo di Via Nizza n. 230, 10126 - Torino, oppure una e-mail ad uno dei seguenti indirizzi di posta elettronica.

  • pec@pec.autorita-trasporti.it
  • reclami-bus@autorita-trasporti.it

oppure utlizzando l'apposito accesso telematico (Site), disponibile sul sito web dell'Autorità.

per Maggiori informazioni consultare il sito www.autorita-trasporti.it